Términos y Condiciones

Política de protección de datos y consentimiento

En aplicación del nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo referente a los datos personales y a la libre circulación de estos datos, (de aquí adelante RGPD), aplicable a todos los países miembro de la Unión Europea a partir de 25 de mayo de 2018; así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales. 

La presente Política de Protección de datos tiene como objetivo facilitar la información sobre cómo se recogen, tratan y protegen sus datos personales. 

CAM HEALTH, S.L. (nursea.es) asume el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recoger información innecesaria. Así mismo, de conformidad con lo que establece el RGPD, se mantendrá el correspondiente registro de tratamiento de datos personales. 

Asimismo, resulta aplicable el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de información, especificamente en su articulo 21, apartados 1 y 2. 

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: CAM HEALTH, S.L. (www.nursea.es)
  • Dirección: C. Muntaner, 532 6-1.
  • CIF : B-56646805
  • Dirección electrónica: hola@nursea.es

2. Finalidad, legitimación y conservación del tratamiento de los datos

2.1. Finalidad

Cuando sus datos personales sean recogidos a través de los diferentes formularios que encontrará en la web, será necesario que facilite, como mínimo, aquellos datos marcados con un asterisco (*), aceptando expresamente y de manera libre e inequívoca que el tratamiento de sus datos son necesarios para atender su petición, siendo voluntaria la inclusión de los datos restantes.

En caso de que no sean facilitados todos los datos, CAM HEALTH, S.L. no podrá aceptar ni gestionar el servicio web, contacto, inscripción, consulta, queja, reclamación o denuncia que formule. 

Los datos que nos facilite a través de este sitio web serán tratados con las finalidades siguientes: 

I.- Contacto con CAM HEALTH, S.L.  (www.nursea.es) : gestionar su contacto con (www.nursea.es) para resolver dudas, quejas, denuncias, reclamaciones o sugerencias de los profesionales registrados en la plataforma. 

II.- Gestión de los servicios de CAM HEALTH, S.L.: en relación con lo anterior, sus datos serán tratados para gestionar, desarrollar y cumplir con los diferentes servicios que ofrece CAM HEALTH, S.L.  

III.- Registro y acceso al área personal: gestionar su registro, acceso y uso del área personal de la web reservada a profesionales registrados y que serán tratadas en función de las finalidades para las que se faciliten los datos personales, como pueden ser la adecuación a los criterios de elección de los turnos visibles en el área personal. 

IV.- Blog web: el envío por correo electrónico de las novedades y actualizaciones de la web de CAM HEALTH, S.L., así como nuestro blog web. 

V.- Comunicaciones comerciales y promocionales: el envío de correos electrónicos con información de interés profesional y no profesional, como por ejemplo, servicios de valor añadido proporcionados por CAM HEALTH, S.L. (www.nursea.es). En cualquier momento el usuario podrá darse de baja de este servicio cuando no esté interesado en recibir comunicaciones comerciales o promocionales enviando un correo electrónico a hola@nursea.es. Todo lo anterior, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21.1 y 2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de información. 

VI.- Estadística: En los envíos de correos electrónicos por parte de CAM HEALTH, S.L. se recoge información de tipo estadístico con la finalidad de valorar el éxito de las campañas así como la adecuación de la plataforma a las demandas de los usuarios. En los formularios web también se recoge información estadística con la finalidad de analizar por qué vías el usuario ha conocido el servicio. Estos datos se recogen como única finalidad estadística y son de uso interno de CAM HEALTH, S.L.

2.2. Categoría de datos personales

En cumplimiento de las anteriores finalidades, CAM HEALTH, S.L. tratará las siguientes categorías de datos personales: identificativos, académicos, profesionales y de salud. Los datos relativos a la salud son considerados por la normativa reguladora de la protección de datos, categoria especial de datos personales (art. 9 RGPD y art. 9 LOPD).

2.3. Legitimación

El tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web se basa en el consentimiento del usuario cuando entra los datos solicitados en los formularios de la web de CAM HEALTH, S.L. (www.nursea.es) y marca la casilla correspondiente a la aceptación de la Política de Protección de Datos. 

Este consentimiento se podrá retirar en cualquier momento de la manera prevista en la cláusula 5 de esta Política de Protección de Datos. 

2.4. Conservación de los datos

Los datos facilitados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento y hasta que exista un interés mutuo en mantener la finalidad del mismo, siempre y cuando el usuario no haya revocado su consentimiento, y en todo caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de los datos contemplado en la normativa aplicable.

Los criterios que se aplicarán para la conservación de los datos proporcionados por el usuario serán los siguientes: obligación legal; responsabilidades derivadas de la relación; solicitud de supresión de los datos personales por parte del interesado. Se conservarán los datos por un período establecido de 24 meses y se solicitará de manera automatizada la renovación del consentimiento al profesional. 

Cuando su uso ya no sea necesario, los datos personales serán bloqueados y quedarán a disposición de las autoridades competentes durante el tiempo y los efectos legales establecidos en la normativa aplicable. Una vez transcurrido este término, se procederá a la supresión de los datos aplicando las medidas de seguridad adecuadas. 

3. Destinatarios de sus datos personales

CAM HEALTH, S.L comunicará sus datos a Centros Sanitarios registrados en la Plataforma de CAM HEALTH, S.L. para la publicación de turnos de Enfermería disponibles en su centro siempre y cuando haya otorgado, previamente, su consentimiento expreso e inequívoco.

Asimismo, comunicará los datos en cumplimiento de obligaciones estatutarias, contractuales y legales. 

No se transferirán sus datos personales a un tercer país o organización intencionalidad. Llegado el caso, será informado de la transferencia y de las condiciones de la misma y, en particular, sobre la existencia o falta de una decisión de adecuación de la comisión respecto del tercer país o organización internacional.  

4. Ejercicio de sus derechos

Podrá ejercer los derechos que se exponen a continuación mediante correo electrónico a la dirección www.nursea.es 

Para ejercer los derechos, acompañe a su solicitud una copia del DNI o documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de sus derechos es gratuito. 

Derecho de acceso 

Puede solicitar la confirmación sobre si CAM HEALTH, S.L. está haciendo un tratamiento de sus datos o no, y en caso afirmativo, tiene derecho a acceder a sus datos y a la siguiente información: 

  • Finalidad del tratamiento 
  • Categorías de los datos personales
  • Destinatarios o categorías de destinatarios a los que se ha comunicado o se comunicaran los datos personales, en particular los destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales.
  • Si es posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales, si no es posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.


Derecho de rectificación 

Puede solicitar la modificación de sus datos personales inexactas o incorrectas. También puede solicitar que se completen los datos personales que estén incompletos.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Puedo solicitar la eliminación de sus datos personales. CAM HEALTH, S.L. suprimirá sus datos personales cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: 

  • Los datos personales ya no sean necesarios en relación con la finalidad para la cual fueron recogidas o tratadas;  
  • El interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento; 
  • El interesado ejerza el derecho de oposición al tratamiento; 
  • Los datos personales se hayan tratado ilícitamente; 
  • Los datos personales hayan de suprimirse por cumplimiento de obligación legal;
  • Los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información. 

La anterior no será de aplicación cuando el tratamiento de sus datos sea necesario para: 

  • Ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información
  • Cumplimiento de una obligación legal;
  • Razones de interés público en el ámbito de la salud publica; 
  • Finalidades de archivo de interés público, finalidades de investigación científica
  • Finalidades de archivo de interés público, finalidades de investigación científica o histórica o finalidades estadísticas;
  • Para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.  


Derecho de limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando cumpla alguna de las siguientes condiciones: 

  • Cuando impugne la exactitud de los datos personales, durante el término en que CAM HEALTH, S.L. verifique la exactitud de las mismas. 
  • Cuando el tratamiento sea lícito pero se oponga a la supresión de los datos y solicite la limitación de su uso.
  • Cuando CAM HEALTH, S.L. ya no necesite sus datos para la finalidad del tratamiento, pero usted las necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. 
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con una situación particular, mientras verifiquemos si los motivos legítimos de CAM HEALTH, S.L. para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.  


Derecho de oposición
 

Puede solicitar que CAM HEALTH, S.L. no realice un trato de sus datos personales para finalidades concretas cuando este tratamiento se realice en base a un interés legítimo. Si se opone a este tratamiento, CAM HEALTH, S.L. dejará de tratar sus datos personales para estas finalidades, a menos que existan causas justificadas para realizar este tratamiento o a menos que el tratamiento sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. 

Derecho a la portabilidad

Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en el consentimiento o la ejecución de un contrato y el tratamiento se realice por medios automatizados, tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a CAM HEALTH, S.L. en formato electrónico o bien dirección postal.  

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa puede contactar o presentar una reclamación a: 

  • hola@nursea.es
  • Delante de la AEPD, Agencia Española de Protección de Datos, mediante su dirección postal: C/Jorge Juan, 6, C.P. 28001 Madrid. https://www.aepd.es/

5. Posibilidad de retirar el consentimiento  

Cuando la licitud del tratamiento de los datos personales se base en haber obtenido el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada del mismo. 

Por ejemplo, usted da su consentimiento para tratar sus datos personales al introducir voluntariamente los datos solicitados en los formularios de esta web y cuando envía un correo electrónico a hola@nursea.es

Puede retirar su consentimiento mediante un escrito dirigido a CAM HEALTH, S.L. por correo electrónico a la dirección hola@nursea.es.

6. Veracidad, exactitud y actualización de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que se pueda ocasionar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. 

Es importante que, para mantener actualizados vuestros datos realice las modificaciones que se produzcan en vuestra área privada, en caso contrario, no responderemos de la veracidad de los mismos. 

CAM HEALTH, S.L. no se hace responsable de la Política de protección de datos respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros mediante los enlaces disponibles en nuestra página web. 

Esta Política de Protección de datos podrá ser modificada para adaptarla a los posibles cambios normativos o jurisprudenciales sobre datos personales, y por lo tanto se exige su lectura siempre que nos facilite sus datos personales a través de la página web.

7. Seguridad de los datos personales 

Con el objetivo de velar por la seguridad de tus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados, según su naturaleza y las circunstancias del tratamiento, con el objetivo de evitar, en la medida de lo posible y según el estado de la técnica, su alteración, pérdida y los tratamientos o accesos no autorizados.

8. Motivos de limitación parcial o total del uso de la plataforma

CAM HEALTH, S.L. se reserva el derecho de suspender o dar de baja la ficha de los profesionales usuarios a la plataforma, respecto de un centro sanitario adscrito a CAM HEALTH, SL (NURSEA) determinado, o bien de forma genérica de la plataforma, en caso de que el usuario haya incumplido previamente las obligaciones y normas de uso de Nursea/Cam Health.

De entre los motivos de incumplimiento que justifican a CAM HEALTH S.L. el derecho de suspender o dar de baja la ficha de los profesionales usuarios a la plataforma, respecto de un centro sanitario adscrito a Cam Health determinado, o bien de forma genérica de la plataforma, se destacan:

  • No presentarse en al menos una ocasión al turno asignado sin preaviso ni justificación alguna.
  • Cancelar turnos asignados sin preaviso de al menos 1 semana de antelación, sin causa
    justificada y/o cancelar turnos asignados de forma recurrente.
  • No cumple los estándares exigidos para el desempeño de la actividad para la cuál ha sido
    asignada.
  • No cumple los principios, reglas y valores del centro sanitario.
  • No se corresponde el currículum, con la experiencia y formación acreditada a la realidad.
  • No aporta la documentación requerida por el centro.
  • Es personal interno y tiene otro canal de acceso a los turnos publicados para profesionales
    internos a la organización. 

Asimismo, CAM HEALTH, SL se reserva el derecho de suspender o dar de baja la ficha de los profesionales usuarios a la plataforma, respecto de un centro sanitario adscrito a Cam Health determinado, cuando no le sea posible adaptar el lugar de trabajo a sus necesidades y características físicas, psíquicas, sensoriales u otras necesidades especiales.

En todo caso, CAM HEALTH, S.L. quedará exenta de responsabilidad alguna en relación con las suspensiones y/o bajas de fichas de profesionales que realicen los centros sanitarios adscritos a CAM HEALTH, S.L.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa puede contactar o presentar una reclamación a: 

  • hola@nursea.es
  • Delante de la AEPD, Agencia Española de Protección de Datos, mediante su dirección postal: C/Jorge Juan, 6, C.P. 28001 Madrid. https://www.aepd.es/